Logistieke Teamleader Customer Service

  • Full Time
  • Rotterdam

Functietitel:
Logistieke Teamleader Customer Service

Functie:

  • Het aansturen en bewaken van het gehele orderproces van de afdeling Customer Service;
  • Werkprocessen controleren, begeleiden en optimaliseren;
  • Leidinggeven aan de medewerkers van de afdeling Customer Service;
  • Het voeren van werkoverleg, functioneringsgesprekken, beoordelingsgesprekken en sollicitatiegesprekken;
  • Signaleren van knelpunten in werkprocessen;
  • Aandragen efficiëntere werkwijze;
  • Rapporteren aan de locatiemanager;
  • Eerste aanspreekpunt klanten en het visitekaartje voor de hele afdeling Customer Service;
  • Onderhouden en beheren van klant relaties;
  • Aanleveren van juiste informatie voor de facturatie van verschillende klanten;
  • Opstellen van rapportages en analyses voor het management.

Functie-eisen:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare leidinggevende ervaring binnen een operationele afdeling;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring is een soortgelijke functie;
  • Analytisch sterk, initiatiefrijk, enthousiast en probleemoplossend;
  • Voldoende sociale en communicatieve eigenschappen t.b.v. het aansturen van het team;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat kun je van onze opdrachtgever verwachten:

  • Salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring;
  • Uitstekende mogelijkheden voor verdere ontplooiing;
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een uitdagende baan binnen één van de grotere logistieke dienstverleners.

Aanstelling:
De aanstelling is op basis van Werving en Selectie waarbij de kandidaat direct in dienst treedt bij de klant. Het betreft een aanstelling voor bepaalde tijd, met uitzicht op een vast dienstverband.

Opdrachtgever:
Voor één van de grotere logistieke dienstverleners zijn wij op zoek naar een Logistieke Teamleader Customer Service. Onze klant biedt Supply Chain oplossingen waarbij het hele traject uit handen wordt genomen. Hierbij moet gedacht worden aan opslag, multimodale transportoplossingen, douane afhandeling en het verzorgen van documentatie. Hun klanten zijn vooral actief in de Petrochemie en Food & Feed sector.

Locatie:
Omgeving Rotterdam

Om te solliciteren op deze vacature stuurt u uw sollicitatie naar info@izijobs.nl